أولًا: شروط الاستخدام
يلتزم المستخدم بما يأتي:
1. استخدام المتجر بطريقة مشروعة ومتوافقة مع الأنظمة والآداب العامة.
2. تقديم معلومات صحيحة وحديثة عند التسجيل أو التواصل مع المتجر.
3. المحافظة على سرية بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع الآخرين.
4. إبلاغ المتجر عند الاشتباه في استخدام حسابه دون تصريح.
5. عدم محاولة تعطيل الموقع أو اختراقه أو إساءة استخدام خدماته.
6. عدم نسخ محتوى المتجر أو استغلاله تجاريًا دون موافقة مسبقة.
يحق للمتجر تعليق الحساب أو تقييد استخدام الموقع عند ثبوت مخالفة هذه الشروط أو استخدام المتجر بطريقة غير مشروعة، مع مراعاة حقوق المستخدم المقررة نظامًا.
ثانيًا: البيانات التي قد نجمعها
قد يجمع المتجر البيانات اللازمة لتقديم خدماته وتحسين تجربة المستخدم، ومنها:
1. الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
2. معلومات الحساب والعناوين التي يقدمها المستخدم.
3. بيانات التواصل والمراسلات مع خدمة العملاء.
4. بيانات الجهاز والمتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت.
5. معلومات استخدام الموقع وملفات تعريف الارتباط.
6. الصور أو المستندات التي يقدمها المستخدم عند التواصل مع المتجر.
7. أي بيانات أخرى يقدمها المستخدم بموافقته.
لا يطلب المتجر من المستخدم مشاركة كلمات المرور أو الأرقام السرية أو رموز التحقق البنكية.
ثالثًا: أغراض جمع البيانات واستخدامها
تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض الآتية:
1. إنشاء حساب المستخدم وإدارته.
2. تقديم خدمات المتجر والتواصل مع المستخدم.
3. الرد على الاستفسارات والشكاوى.
4. التحقق من الهوية وحماية الحساب.
5. منع الاحتيال أو إساءة استخدام المتجر.
6. تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم.
7. إعداد الإحصاءات والتحليلات المتعلقة بأداء المتجر.
8. إرسال العروض والرسائل التسويقية بعد موافقة المستخدم أو وفقًا للمسوغات النظامية.
9. الوفاء بالالتزامات النظامية وحماية حقوق المتجر والمستخدمين.
رابعًا: مشاركة البيانات
لا يبيع متجر بخورية البيانات الشخصية ولا يؤجرها للغير.
قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من البيانات مع:
1. منصة سلة لتشغيل المتجر واستضافته.
2. مقدمي الخدمات التقنية والتحليلات وخدمة العملاء.
3. الجهات الحكومية أو القضائية أو الرقابية عند وجود طلب نظامي.
4. أي طرف آخر بعد موافقة المستخدم متى كانت الموافقة مطلوبة.
يلتزم المتجر باتخاذ التدابير المناسبة للتعامل مع مقدمي خدمات يحافظون على سرية البيانات ويستخدمونها في حدود الخدمة المطلوبة.
خامسًا: نقل البيانات خارج المملكة
قد تستلزم بعض الخدمات التقنية معالجة أو حفظ بعض البيانات خارج المملكة العربية السعودية.
عند حدوث ذلك، يلتزم المتجر بالمتطلبات والضوابط المقررة في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة.
سادسًا: حماية البيانات ومدة الاحتفاظ بها
يتخذ المتجر الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل غير المصرح به.
يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو الوفاء بالالتزامات النظامية وحماية الحقوق، ثم تُحذف أو تُتلف بطريقة آمنة عند انتهاء الحاجة النظامية إليها.
سابعًا: حقوق صاحب البيانات
مع مراعاة الأحكام والاستثناءات النظامية، يحق للمستخدم:
1. معرفة الغرض من جمع بياناته والمسوغ النظامي لمعالجتها.
2. الوصول إلى بياناته الشخصية.
3. طلب الحصول على نسخة منها.
4. طلب تصحيحها أو استكمالها أو تحديثها.
5. طلب إتلافها عند انتهاء الغرض منها، ما لم يوجد مسوغ نظامي للاحتفاظ بها.
6. العدول عن الموافقة عندما تعتمد معالجة البيانات عليها.
7. إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
8. تقديم شكوى بشأن معالجة بياناته.
قد يطلب المتجر معلومات مناسبة للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ طلبه، وذلك لحماية بيانات المستخدمين.
ثامنًا: ملفات تعريف الارتباط
يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع، وحفظ التفضيلات، وتحسين الأداء، وتحليل الاستخدام وتقديم تجربة أكثر ملاءمة.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر في عمل بعض خصائص المتجر.
تاسعًا: الرسائل التسويقية
يجوز للمتجر إرسال العروض والرسائل التسويقية بعد موافقة المستخدم أو وفقًا للمسوغات النظامية.
يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في الرسائل الضرورية المتعلقة بحسابه أو بالخدمات التي طلبها.
عاشرًا: الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة باسم بخورية وشعارها وتصاميمها وصورها الأصلية ونصوصها ومحتوى المتجر محفوظة لأصحابها.
لا يجوز نسخ المحتوى أو إعادة نشره أو استخدامه لأغراض تجارية دون موافقة مسبقة، إلا في الحدود التي تجيزها الأنظمة.
الحادي عشر: الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي المتجر على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف أخرى. ويخضع استخدام هذه الخدمات لسياسات الجهات المقدمة لها.
لا يتحمل المتجر مسؤولية ممارسات الجهات الخارجية الواقعة خارج نطاق سيطرته، دون الإخلال بمسؤولياته المقررة نظامًا.
الثاني عشر: تعديل السياسة
يجوز للمتجر تحديث هذه السياسة عند الحاجة لمواكبة التغيرات النظامية أو التشغيلية أو التقنية.
تُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث، ويتم طلب موافقة جديدة متى كان ذلك لازمًا نظامًا.
الثالث عشر: التواصل
للاستفسارات أو الشكاوى أو طلبات ممارسة حقوق البيانات، يمكن التواصل مع متجر بخورية عبر:
الجوال وواتساب: 0551218078
تخضع هذه السياسة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ولا يفسر أي نص فيها بما يؤدي إلى إسقاط حقوق المستخدم المقررة نظامًا.